Heldere afspraken voor gebruik van Tablio.

Algemene voorwaarden

Over deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van Tablio door restaurants. Tablio is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70417032, met btw-nummer NL001755459B11, en gevestigd aan de Emmastraat 15, 4381 BD Vlissingen. Laatst bijgewerkt op 21 juni 2026.

Definities

Met Tablio bedoelen we de reserveringssoftware en de bijbehorende website. Met restaurant bedoelen we de onderneming die een account gebruikt. Met gast bedoelen we degene die via Tablio een reservering plaatst.

De dienst

Tablio stelt restaurants in staat om online reserveringen te ontvangen, een boekingspagina of widget te gebruiken, tafels en planning te beheren en gasten automatisch te bevestigen. We ontwikkelen de dienst door en kunnen functies toevoegen of aanpassen.

Account en gebruik

Het restaurant is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van het account en voor de geheimhouding van de inloggegevens. Gebruik de dienst niet voor onrechtmatige doeleinden en houd je aan de geldende wetgeving.

Proefperiode

Nieuwe restaurants kunnen Tablio veertien dagen kosteloos proberen. Na de proefperiode is een betaald abonnement nodig om te blijven werken met reserveringen.

Abonnement en betaling

Na de proefperiode geldt een doorlopend abonnement. De actuele prijzen en betaalperiodes staan op de prijzenpagina. Betalingen verlopen via betaaldienst Mollie. Het abonnement wordt telkens vooraf in rekening gebracht en automatisch verlengd, tenzij je opzegt.

Opzeggen

Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen via je account of door contact op te nemen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende, reeds betaalde periode. Reeds betaalde periodes betalen we niet terug, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Niet of te laat betalen

Als een betaling mislukt of een abonnement niet actief is, kunnen we de toegang tot onderdelen van de dienst beperken. Bestaande reserveringsgegevens verwijderen we niet automatisch; je houdt binnen een redelijke termijn toegang om je gegevens te exporteren.

Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons best om Tablio betrouwbaar beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud voeren we zo veel mogelijk buiten drukke momenten uit en ingrijpend onderhoud kondigen we waar mogelijk aan.

Verantwoordelijkheid van het restaurant

Het restaurant blijft verantwoordelijk voor de juiste instellingen, zoals openingstijden en capaciteit, voor de communicatie met gasten en voor het opvolgen van reserveringen. Tablio is een hulpmiddel en neemt deze verantwoordelijkheid niet over.

Persoonsgegevens

Bij het gebruik van Tablio worden persoonsgegevens van gasten verwerkt. Het restaurant is daarvoor verwerkingsverantwoordelijke en Tablio is verwerker. De afspraken staan in onze verwerkersovereenkomst en in de privacyverklaring.

Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, het ontwerp en de inhoud van Tablio blijven bij ons of onze licentiegevers. Het restaurant krijgt een gebruiksrecht voor de duur van het abonnement en mag de dienst niet kopiëren of doorverkopen.

Aansprakelijkheid

Tablio is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gemiste reserveringen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de dienst hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Wijziging van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we vooraf via de dienst of per e-mail. Gebruik je Tablio na een wijziging, dan ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tablio is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@tablio.nl.