Privacy in duidelijke taal.

Privacyverklaring

Over deze verklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe Tablio omgaat met persoonsgegevens. Tablio is een online reserveringssysteem voor restaurants, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70417032, met btw-nummer NL001755459B11, en gevestigd aan de Emmastraat 15, 4381 BD Vlissingen. Laatst bijgewerkt op 21 juni 2026.

Onze rol: verantwoordelijke en verwerker

Voor de gegevens van restaurants en hun account is Tablio zelf verwerkingsverantwoordelijke. Voor de reserveringsgegevens van gasten is Tablio verwerker: het restaurant bepaalt waarvoor die gegevens worden gebruikt en is daarvoor verantwoordelijke. De afspraken hierover staan in onze verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van de gebruiksvoorwaarden.

Gegevens van restaurants en accounts

We verwerken de naam en het adres van het restaurant, contactgegevens, inloggegevens en factuur- en abonnementsgegevens. Deze gegevens hebben we nodig om een account aan te maken, de dienst te leveren en betalingen te verwerken.

Gegevens van gasten en reserveringen

Voor een reservering verwerken we de naam, het e-mailadres, het telefoonnummer en de details van de reservering, zoals datum, tijd, groepsgrootte en eventuele opmerkingen. Het restaurant levert deze gegevens aan of de gast vult ze zelf in via de boekingspagina.

Waarvoor we gegevens gebruiken

We gebruiken gegevens om reserveringen te tonen en te beheren, bevestigings- en herinneringsmails te versturen, abonnementen en betalingen af te handelen, misbruik te voorkomen en de dienst veilig en betrouwbaar te houden. We verkopen je gegevens nooit.

Grondslagen

We verwerken gegevens om de overeenkomst met het restaurant uit te voeren, om wettelijke verplichtingen zoals de belastingadministratie na te komen, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om de dienst te verbeteren en te beveiligen.

Diensten van derden

Voor onderdelen van de dienst schakelen we zorgvuldig gekozen partijen in: Mollie voor betalingen, een e-maildienst voor het versturen van bevestigingen, en een hostingpartij voor de opslag van gegevens. Deze partijen verwerken gegevens alleen in onze opdracht en onder een verwerkersovereenkomst.

Opslag binnen de EU

We slaan gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte. Mocht een dienst gegevens buiten de EER verwerken, dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren reserveringsgegevens zolang dat nodig is voor de dienst en daarna niet langer dan nodig. Factuur- en administratiegegevens bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Accountgegevens verwijderen of anonimiseren we na beëindiging van het abonnement, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, gescheiden toegang en beveiligde inlogprocedures. Geen enkele dienst is volledig zonder risico, maar we werken er voortdurend aan om gegevens goed te beschermen.

Cookies

Onze website en het reserveringssysteem gebruiken alleen functionele en noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden. We gebruiken geen advertentiecookies en volgen je niet voor marketingdoeleinden.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking te beperken, en het recht op overdraagbaarheid. Gaat het om gegevens van gasten van een specifiek restaurant, dan loopt zo'n verzoek via dat restaurant als verantwoordelijke en helpen wij daarbij.

Vragen of een klacht

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kun je mailen naar info@tablio.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienst of de wetgeving daarom vraagt. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.